您的位置:首页>服务之星

裘春怡

作者: 发布时间:2017-04-18 11:05:00  点击:146


服务之星

—裘春怡


裘春怡,中共党员,1985年7月29日领取驾驶证至今都在我公司工作。从2008年至2016年连续12次被集团公司及交投集团评选为各项先进。9年12项荣誉,足以证明对裘师傅工作的肯定。伴随着荣誉的到来,我们很多人多少会有些骄躁,迷失了自我。难能可贵的是,裘师傅没有因往日的荣誉而放松了对自我的要求。

在提倡“优质服务”的大背景下,裘师傅更是身先士卒,从我做起,每次去检查车辆的时候都会发现,无论是新购的7329,还是历经沧桑的3521,至始至终都保持着干净整洁的外观,各类设施设备摆放合理完善,车内物件井然有序。如果你去场地上走一走你会发现,当裘师傅在没有出车任务的时候,时常会出现在自己保管的车上检查各类设施设备,清洁车内外卫生。如果你再跟他聊一聊车况,他会了如指掌的跟你讲一讲车辆的技术状况,分析车辆的潜在问题。如果你再去车厢内看一看,你会惊喜的发现车厢内有许多不起眼的应急小物件。有次,我问裘师傅,我说:“裘师傅,你这些小东西,是自己买的吧,怎么会想到准备这些小东西?”裘师傅告诉我:“我们跑长途旅游的,道路情况复杂多变,旅客也是,正所谓有备无患嘛。”其实,有的时候人与人之间的关怀很简单,一杯水,一张纸巾,乃至于一句简单的问候,就能瞬间提升我们之间的情感。我们服务行业更是如此,只有在细节之处,做到极致才能真正得提升我们的“优质服务”。

时间是我们最好的见证人。32年来,他奉献了自己的青春年华,他倾注自己的一腔热血,他用自己的一言一行影响带动着身边职工。我们相信,他会以高昂的斗志和崭新的姿态,勇当安全服务标兵,勇做模范先锋,让为人民服务的沃土开出更多、更艳丽的生命之花。


上一篇:没有了
下一篇:陆忠峰